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守好疫情防控第一线,小物业有大作为返回列表
信息来源:人民日报中国城市网添加时间:2020-02-02

       春节即将结束,面对“返程潮”,做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作成为社区物业的当务之急。近日,记者在北京市海淀区西北五环西山美庐社区采访时了解到,春节期间,该社区就有25名物业员工选择留下来坚守岗位,确保防控与主动服务两不误。

        为社区提供物业服务的深圳威廉希尔公司手机app物业发展有限公司北京分公司物业经理郭延表示,社区是疫情防控的关键阵地,容不得一点儿马虎。“为了避免疫情扩散至社区,我们想尽办法。首先关闭车辆自动识别系统,哪怕是业主的车辆,也必须测量车上人员体温后,由员工手动放行;此外,我们主动联系社区业委会,通过小区业主群、橱窗等宣传途径,每日向业主宣传防疫知识。”
       据悉,该物业还制作了疫情排查表,逐户登记业主在春节前后的出行动态,提示即将返京的业主自我隔离。

对于外地返京的业主在家自行隔离时难以购买生活必需品的问题时,郭延说:“为了解决业主生活上的后顾之忧,让业主踏踏实实居家隔离观察。我带领物业员工,把业主从网上预订的蔬菜等生活必需品主动送到业主门前。”

        见物业人员服务上门,许多业主都自觉减少外出活动。“现在每天出入小区的业主已由年初的100人以上减少到30人左右。”郭延说。
物业把关心通过话筒传递给每一位业主:“您和您家里人有没有身体不舒服?您在北京吗?您尽量少出门,减少外出活动。”业主同样理解物业,主动减少了疫情期间亲朋好友的拜访,尽量减轻物业的防控压力。社区每日的外来访客,由几十人逐渐减少到几乎没有访客。

        “很多员工一年没见到家里人,就盼着春节呢,但他们自愿坚守岗位,为业主守好疫情防控线。”郭延告诉记者。
除夕前,小区业主筹集了6000多元慰问金,这是业主对忙碌一整年的物业员工的“褒奖”。郭延说:“业主觉得我们物业员工春节都不能回家,想让我们在除夕这天改善一下伙食。”最终,物业员工经过商议后,用这笔钱购置了消毒液和口罩等防护用品。“踏踏实实尽好岗位职责,防止疫情扩散,就是我们物业人的春节心愿。”郭延说。
 

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